Усервис: проактивные чаты

ГК «У Сервис +»
uservice.ru
nissan-moscow.ru

Настройка чата с проактивными подсказками для клиента

Как выглядят проактивные чаты на сайте?

Где настроили виджет

- Страницы моделей
- Карточки а/м в наличии
- Витрина б/у
- Страница с акциями
- Страницы фин. услуг
- Страницы записи на сервис

Что предлагалось клиенту в чате?

Рассчитать итоговую стоимость а/м в наличии с учетом оценки по трейдин и кредита (интерактивная форма смарт-контракта от Kodix Automotive)

Узнать акции на интересующий автомобиль

Записаться на сервис

Связаться в чате напрямую с дилером из локатора

Рост конверсии в обращение в чат:

По сравнению со стандартным автоприветствием типа "Здравствуйте, чем могу Вам помочь"?

uservice.ru

+65%

nissan-moscow.ru

+34%

Получено дополнительных переходов
в виджет смарт-контракта:

Пользователь попал в окно смарт-контракта не по кнопке «онлайн-бронирование» в карточке а/м, а кликнув по кнопке, предложенной ему в чате

uservice.ru

+17%

nissan-moscow.ru

+29%

Немного статистики:

Индивидуальный предприниматель Савченко Дмитрий Геннадьевич ИНН 616132912536, ОГРН 319619600193076

Юридическая информация: