Отличие бота ИИ от оператора
Точность 80% (оператор устаёт, допускает ошибки)
Точность 96%
Оператор
Бот ИИ
Расширение штата всегда связано с потерей временных и финансовых ресурсов
Быстрое масштабирование
Побочные расходы: рабочее место, техника, необходимость в контроле
Отсутствие побочных расходов в виде рабочего места, затрат на найм, обучение и контроль сотрудников
Стоимость проверки одного звонка: 18-26 рублей
Стоимость проверки одного звонка: 50-70 рублей