ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТ ДЛЯ ABCP


Если ваш сайт создан при помощи «abcp», то вы можете воспользоваться нашей инструкцией, чтобы установить модуль онлайн консультанта.

Шаг 1


Перейдите в панель администратора.


Шаг 2


Откройте вкладку «Внешний вид – Инфоблоки».

Шаг 3


Введите foot в поле «Символьный код» и нажмите «Фильтровать».

Шаг 4

Нажмите «Редактировать html-код», на любом блоке из списка.

Шаг 5


Вставьте код нашего виджета и нажмите «Сохранить».


1

Онлайн консультант для MODX

Вы можете воспользоваться нашей инструкцией, чтобы установить консультант на сайт, если ваш ресурс создан при помощи «MODX».

Установка кода в Шаблон


Шаг 1

Откройте раздел администрирования и перейдите в «Элементы – Шаблоны».


Шаг 2

Скопируйте код онлайн-чата перед тегом </body>, сохраните шаблон.

Установка кода через Чанк


Шаг 1


Откройте панель администратора, перейдите на вкладку «Элементы» и нажмите «Новый чанк».

Шаг 2



Укажите «Имя: Online Chat» и скопируйте код чата в поле «Код чанка (html)».

Шаг 3


Откройте код шаблона в разделе «Элементы – Шаблоны», вставьте код чанка [[$Online chat]] перед тегом </head>.


2.2

Онлайн консультант для InSales

Если ваш сайт создан при помощи «InSales», то вы можете воспользоваться нашей инструкцией, чтобы установить модуль онлайн консультанта.

Шаг 1

Откройте раздел администрирования и перейдите в «Настройки – Счетчики и коды».


Шаг 2

Скопируйте код онлайн-чата в поле «JavaScript-код для вывода на всех страницах магазина».

Нажимаем "сохранить"

2.3

Онлайн консультант для AdvantShop

Если ваш сайт создан при помощи «AdvantShop», то вы можете воспользоваться нашей инструкцией, чтобы установить модуль онлайн консультанта.

Шаг 1



Войдите в панель администрирования «AdvantShop». Перейдите в раздел «Статистические блоки».

Шаг 2


Найдите блок RightBottom и нажмите на «карандаш» для редактирования.

Шаг 3


Нажмите кнопку «Источник», скопируйте код онлайн-чата в исходный код блока.
Сохраните блок и обновите страницу сайта.

2.4

ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТ ДЛЯ WIX


Если ваш сайт создан при помощи «WiX», то вы можете воспользоваться нашей инструкцией, чтобы установить модуль онлайн консультанта.

Шаг 1

Откройте панель управления WiX.

Перейдите в «Настройка - Коды аналитики».


Шаг 2

Нажмите кнопку «Новый инструмент - Новый код».

Шаг 3


Вставьте код нашего виджета онлайн-консультанта для сайта, включите загрузку кода на всех страницах.
Нажмите «Добавить».

2.5

ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТ ДЛЯ 1С-БИТРИКС


«1С-Битрикс: Управление сайтом» - профессиональная система управления веб-проектами, универсальный программный продукт для создания, поддержки и успешного развития: корпоративных сайтов, интернет-магазинов, информационных порталов, сайтов сообществ, социальных сетей и других веб-проектов.


УСТАНОВКА МОДУЛЯ

Воспользуйтесь нашим решением по установке онлайн-консультанта на 1C-Битрикс Маркетплейс

Шаг 1

Откройте страницу модуля, нажмите «Установить», укажите адрес вашего сайта и нажмите «Установить».

Шаг 2

Вас переведет в панель администратора, нажмите «Загрузить» и «Установить».

Шаг 3

Если вы уже зарегистрировались, то укажите «Логин - Пароль» от аккаунта. Если нет, то заполните все поля.

Далее нажмите «Установить на сайт!».


Или разместите виджет на сайте с помощью редактирования шаблона.


Шаг 1

Для начала работы необходимо зарегистрироваться на сайте. После регистрации вам будет доступен код для установки на Ваш сайт.


Шаг 2

Войдите в административную панель Битрикса, перейдите на вкладку «Администрирование». Выберите «Настройки» - «Настройки продукта» - «Сайты» - «Шаблоны сайтов».

Шаг 3

Вставьте код виджета сразу после тэга <head>

Шаг 4

Сохраните шаблон и обновите страницу вашего сайта.

Готово! Если у вас не получилось добавить чат самостоятельно, обратитесь к разработчику вашего сайта. Если и в этом случае возникли трудности, пишите нам, поможем :)

2.6

ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТ ДЛЯ PLATFORMALP


Шаг 1

Перейдите в раздел «настройки» в меню страницы.

Шаг 2

Далее в раздел «метрика и скрипты» и добавьте новый плагин.

Шаг 3

Далее выбираем произвольный код, даём название и вставляем код в BODY.


даём название и вставляем код чата для вашего сайта в BODY.

2.7

ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТ ДЛЯ NETHOUSE


Если ваш сайт создан при помощи конструктора сайтов «Nethouse», то вы можете воспользоваться нашей инструкцией для установки онлайн-чата.

ШАГ 1

Перейдите на сайт GTM и зарегистрируйтесь. Либо авторизуйтесь в Google аккаунте.

ШАГ 2

В открывшемся окне введите название аккаунта (например "Онлайн-чат"). Нажмите кнопку «Далее».

ШАГ 3

В Настройках контейнера заполните название контейнера (например, адрес вашего сайта demo.ru), выберите поле «Веб-сайт», нажмите кнопку «Создать».

ШАГ 4

Нажмите кнопку «Да», чтобы согласиться с условиями использования Диспетчера тегов Google.


ШАГ 5

Скопируйте код <head>.

ШАГ 6

Откройте сайт nethouse.ru, перейдите в раздел Приложения - Google Tag Manager.

ШАГ 7

Вставьте полученный ранее код и нажмите «Сохранить».

ШАГ 8

Включите блок.

ИНТЕГРАЦИИ ОНЛАЙН-ЧАТА И NETHOUSE


ШАГ 1

Откройте Google Tag Manager.

ШАГ 2

Перейдите в раздел «Теги» и нажмите кнопку «Создать».


ШАГ 3

Укажите название тега, например, «Online Чат» и выберите «Пользовательский HTML».


ШАГ 4

В настройках тега в поле HTML необходимо вставить код сервиса. Чтобы его получить, перейдите на сайт сервиса.

ШАГ 5

Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на нашем сайте. Перейдите по ссылке «Online-чат» - Настройки виджета - Код для сайта. Скопируйте полученный код для вставки на сайт.

ШАГ 6

Вставьте полученный код в настройках тега Google Tag Manager, поставьте галочку в пункте «Поддержка функции » и нажмите «Сохранить».

ШАГ 7

Выберите в условиях активации «All Pages» и нажмите «Создать тег».

ШАГ 8

Тег сервиса создан и теперь его нужно опубликовать на сайте. Нажмите кнопку «Опубликовать», затем «Опубликовать сейчас». Сервис установлен на сайте. Настройки и оплата осуществляются в панели управления на сайте.


2.8

ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТ ДЛЯ JOOMLA


Если ваш сайт создан при помощи платформы «Joomla», то вы можете воспользоваться нашей инструкцией, чтобы установить на сайт онлайн консультант.

Установка через менеджер шаблонов


Шаг 1

Войдите в административную панель Joomla, перейдите на вкладку «Расширения» - «Менеджер шаблонов».

Шаг 2

Откройте вкладку «Шаблоны» и выберите нужный шаблон. Откройте фаил index.php в Редакторе.

Шаг 3

Вставьте код виджета онлайн чата сразу после тэга <head>. Если на вашем сайте используется несколько тем, то установить таким образом код нужно во все темы.

Шаг 4

Сохраните тему и обновите страницу вашего сайта.

Если ваш шаблон дизайна недоступен для редактирования через панель администратора, то код можно вставить в файл /templates/[имя шаблона]/index.php на FTP-сервере вашего хостинга.


Установка через менеджер модулей


Шаг 1

Перейдите в «Меню пользователя» - «Изменить профиль».

Шаг 2

Откройте вкладку «Основные настройки» и укажите в «Редактор» - «Редактор Без редактора». Нажмите «Сохранить».

Шаг 3

Перейдите в «Расширение» - «Менеджер модулей».

Шаг 4

Нажмите кнопку «Создать».

Шаг 5

Выберите тип модуля «HTML-код».

Шаг 6

Вставьте код виджета. Укажите следующие Настроки:

  • Показывать заголовок: Скрывать;
  • Позиция: Footer...;
  • Состояние: Опубликовано;
  • Привязка модуля: На всех страницах (вкладка «Привязка к пунктам меню»).

Сохраните модуль. Перейдите в профиль пользователя и верните «Редактор» на предыдущее значение.


2.9

ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТ ДЛЯ FLEXBE


Воспользуйтесь нашей инструкцией, чтобы установить живой чат для сайта, если ваш ресурс создан при помощи конструктора «Flexbe».

Шаг 1

Войдите в панель управления «Flexbe». Нажмите кнопку «В редактор».

Шаг 2

Пролистайте вниз и нажмите «+».

Шаг 3

Перейдите в раздел «Прочее» и нажмите «HTML-код».

Шаг 4

Наведите курсор мышки на новую панель и нажмите на кнопку «Настройки».

Шаг 5

Скопируйте код онлайн-чата в поле «</> HTML» и нажмите кнопку «Готово».

Шаг 6

Нажмите кнопку «Сохранить».


3.0

ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТ ДЛЯ NETCAT


Если ваш сайт создан на платформе сайтов «Net-Cat», то вы можете воспользоваться нашей инструкцией для установки онлайн-чата.

Шаг 1

Войдите в панель администратора (домен/netcat/admin), в верхнем меню перейдите на «Разработка» - «Макеты дизайна».

Шаг 2

Выбираем необходимый макет, находим раздел «Нижняя часть страницы (Footer)» и вставляем код виджета перед тегом </body>.


3.1

ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТ ДЛЯ БАЗИУМ


Если ваш сайт создан при помощи конструктора сайтов «Базиум», то вы можете воспользоваться нашей инструкцией для установки онлайн консультанта для сайта.

Шаг 1

Войдите в панель управления «Базиум».


Шаг 2

Нажмите кнопку «Настройки» и в левом меню выберите пункт «Онлайн консультант».


Шаг 3

Скопируйте код онлайн-чата в специальное поле.


3.2

ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТ ДЛЯ БАЗИУМ 2.0


Если ваш сайт создан при помощи конструктора сайтов «Базиум 2.0», то вы можете воспользоваться нашей инструкцией для установки онлайн-чата.

Шаг 1

Войдите в панель управления «Базиум 2.0». Нажмите кнопку «Включить редактирование».

Шаг 2

Перейдите в «Настройки».

Шаг 3

Выберите пункт «Дополнительные коды», и скопируйте код виджета связи на сайт, в поле «Body».

Шаг 4

Нажмите «Сохранить» и обновите страницу.


3.3

ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТ ДЛЯ DRUPAL


Если ваш сайт создан при помощи конструктора сайтов «Drupal», то вы можете воспользоваться нашей инструкцией для установки онлайн-чата на сайт.

Шаг 1

Зайдите в панель управления сайта, нажмите на вкладку «Структура» и выберите раздел «Блоки».

Шаг 2

Нажмите «Добавить блок», укажите необходимые поля, сохраните блок.

Шаг 3

В разделе «Блоки» появится «Online-консультант». Установите «Подвал первая колонка» в колонке «Область» и сохраните блоки.


3.4

ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТ ДЛЯ TILDA CC


Если ваш сайт создан при помощи конструктора сайтов «Tilda.CC», то вы можете воспользоваться нашей инструкцией для установки сервиса онлайн консультанта на сайт.

Шаг 1

Зайдите в панель администратора Tilda.


Шаг 2

Если ваш сайт одностраничный, то в режиме редактирования сайта добавьте из библиотеки блоков новый блок «Ещё – <HTML-код>». Его лучше размещать в самом низу, после футера. В режиме редактирования контента вставьте код чата в блок «HTML КОД / КОД ВИДЖЕТА» и сохраните изменения.

Шаг 3

Если сайт многостраничный, то блок с кодом должен быть размещен на странице, которая назначена подвалом (footer). Проверить это можно в разделе «Шапка и подвал».


3.5

ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТ ДЛЯ UMI CMS


Чтобы установить чат на сайт, созданный при помощи конструктора сайтов «UMI.CMS», вы можете воспользоваться нашей инструкцией.

Шаг 1

Зайдите на сайт через FTP и выберите каталог /tpls/content/


Шаг 2

В файл «header.inc.tpl» вставьте код виджета сразу после тэга <head>. Если на вашем сайте используется несколько шаблонов, то установить таким образом код нужно во все шаблоны.


Шаг 3

Сохраните файл и обновите страницу вашего сайта.


Установка через панель администрирования


Можете также попробовать установить виджет онлайн чата через панель администрирования (хотим предупредить, что в UMI.CMS это реализовано достаточно неудобно, лучше размещать код используя доступ по FTP).

Шаг 1

Войдите в административную панель UMI, перейдите на страницу, на которой будет размещаться виджет. Нажмите «Редактировать» (редактирование HTML).


Шаг 2

Вставьте код виджета, например, перед закрытием тэга </body>.


Шаг 3

Сохраните страницу и обновите её на вашем сайте. Обратите внимание! Если редактировать этот блок ещё раз, UMI неправильно исправляет код виджета — нужно удалить код, стоящий на месте кода виджета и вставить его заново. Это придётся делать при каждом редактировании текста.


3.6

ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТ ДЛЯ A5 RU


Чтобы установить онлайн-консультант на сайт, созданный при помощи конструктора сайтов «A5.ru» - вы можете воспользоваться нашей инструкцией.

Шаг 1

Зайдите в редактор сайта A5.ru. и откройте Мастер страницу (Шаблон).

Шаг 2

Откройте каталог виджетов. Добавьте виджет HTML-код на страницу.

Шаг 3

Дважды кликните на виджете левой кнопкой мыши. Откроется окно настройки.

Шаг 4

Вставьте код сервиса онлайн-консультанта для сайта в поле Код.

3.7

ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТ ДЛЯ CS-CART


Чтобы установить чат на сайт, созданный при помощи конструктора сайтов «CS-Cart» - вы можете воспользоваться нашей инструкцией.

Шаг 1

Для начала работы необходимо зарегистрироваться на сайте. После регистрации вам будет доступен код для установки на ваш сайт.


Шаг 2

Скачайте модуль.


Шаг 3

Зайдите в панель администратора. Откройте меню "Модули"→"Управление модулями".

Шаг 4

Загрузите и установите скачанный модуль. В списке "Установленные модули" должен появиться модуль онлайн-консультанта для сайта.

Шаг 5

Перейдите в "Настройки" модуля.

Шаг 6

В поле скопируйте код онлайн-чата в соответствующее поле, и нажмите "Сохранить".

Если вы все сделали правильно, то на вашем сайте сразу же появится онлайн-консультант.

3.8

ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТ ДЛЯ VAMSHOP


Чтобы установить онлайн консультант на сайт, созданный при помощи конструктора сайтов «VamShop» - то вы можете воспользоваться нашей инструкцией.

Шаг 1

Зайдите на сайт через FTP и выберите каталог:

/[папка сайта]/template/[папка шаблона]/


Шаг 2

В файл «index.html» вставьте код виджета, например, перед закрытием тэга </body>. Если на вашем сайте используется несколько шаблонов, то установить таким образом код нужно во все шаблоны.


Шаг 3

Сохраните файл и обновите страницу вашего сайта. Если в магазине выводится ошибка после того, как вы добавили код онлайн чат для сайта, попробуйте заключить код в:

{literal}код виджета{/literal}


3.9

ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТ ДЛЯ SETUP


Если ваш сайт создан при помощи конструктора сайтов «Setup», то вы можете воспользоваться нашей инструкцией для установки онлайн-чата.

Шаг 1

Зайдите на Setup.ru и перейдите к редактированию нужного сайта.

Шаг 2

Далее выбираем один из нижних сквозных блоков, и жмем на синюю кнопку HTML.

Шаг 3
Копируем код сервиса онлайн консультанта на сайт и вставляем. Жмем "сохранить".

Шаг 4

Публикуем сайт. Готово!


4.0

ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТ ДЛЯ WORDPRESS


Если ваш проект создан при помощи «WordPress», то вы можете воспользоваться нашей инструкцией, чтобы установить на сайт онлайн консультанта.

Вы можете установить виджет следуя дальнейшим инструкциям:


Шаг 1

Для начала работы необходимо зарегистрироваться на сайте. После регистрации вам будет доступен код для установки на ваш сайт.

Шаг 2

Войдите в административную панель WordPress, перейдите на вкладку «Внешний вид». В открывшемся подменю выберите «Редактор».

Шаг 3

Далее выберите вашу тему и в открывшемся списке файлов нажмите на «header.php», обычно он подписан как заголовок. Если на вашем сайте используется несколько шаблонов дизайна, то установить таким образом код нужно во все темы.

Вставьте код виджета сразу после тэга <head>


Шаг 4

Сохраните тему и обновите страницу вашего сайта.

Если ваш шаблон дизайна недоступен для редактирования через панель администратора, то код можно вставить в файл /wp-content/themes/[имя шаблона]/header.php на FTP-сервере вашего хостинга.

Готово! Если у вас возникли сложности с установкой виджета онлайн-чата, обратитесь к разработчику вашего сайта. Если и в этом случае возникли трудности, пишите нам, поможем :)

4.1
ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТ ДЛЯ HOSTCMS

Если ваш сайт создан при помощи конструктора сайтов «HostCMS», то вы можете воспользоваться нашей инструкцией для установки онлайн-чата.

Шаг 1

Для начала работы необходимо зарегистрироваться на сайте. После регистрации вам будет доступен код для установки на ваш сайт.

Шаг 2

Войдите в административную панель HostCMS, перейдите на вкладку «Макеты сайта». Выберите нужный макет и нажмите Редактировать (карандаш)

Шаг 3

Откройте вкладку «Макет» и вставьте код виджета сразу после тэга <head>. Если на вашем сайте используется несколько макетов, то установить таким образом код нужно во все макеты.

Шаг 4

Сохраните макет и обновите страницу вашего сайта.

Также код можно вставить в файл /templates/[имя шаблона] на FTP-сервере вашего хостинга.

Готово! Можете наслаждаться прекрасным сервисом онлайн консультанта для сайта. Если у вас не получилось установить виджет самостоятельно, обратитесь к разработчику вашего сайта. Если и в этом случае возникли трудности, пишите нам, поможем :)

4.2

ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТ ДЛЯ OPENCART


Если ваш сайт создан при помощи конструктора сайтов «OpenCart », то вы можете подключить чат к сайту, используя нашу инструкцию.

Шаг 1

Для начала работы необходимо зарегистрироваться на сайте. После регистрации вам будет доступен код для установки на ваш сайт.


Шаг 2

Заходим на сайт через FTP и выбираем каталог:

/[папка сайта]/catalog/view/theme/[папка шаблона]/template/common/


Шаг 3

В файл «header.tpl» вставьте скрипт онлайн-консультанта сразу после тэга <head>. Если на вашем сайте используется несколько шаблонов, то установить таким образом код нужно во все шаблоны.

Шаг 4

Сохраните файл и обновите страницу вашего сайта.

Готово! Если у вас не получилось установить онлайн-чат на сайт самостоятельно, обратитесь к вашему разработчику. Если и в этом случае возникли трудности, пишите нам, поможем :)

4.3

КАК ОЧИСТИТЬ КЭШ В OPENCART


Кэш VQMod

Для очистки кэша в VQMod вам необходимо зайти в «корень_сайта/vqmod» и удалить файл mods.cache. Затем зайдите в каталог «cache» и удалите все файлы.

Более наглядно clear cache OpenCart данного вида представлена на следующем видео.


Кэш OCMod

Для того, чтобы в OpenCart почистить кэш OCMod, необходимо удалить все каталоги и файлы из «корень_сайта/system/modification».

Но в OpenCart 2+ разработчики сделали более удобный способ очистки кэша OCMod, чем удаление файлов вручную. Для этого нужно зайти в админку магазина и перейти в пункт меню «Дополнения (в виде кусочка паззла) — Модификации». Нажмите на оранжевую кнопку с изображением ластика, кэш OCMod очистится автоматически. Далее для перестройки кэша модификаций необходимо нажать на кнопку «Обновить», которая расположена рядом.

Системный кэш OpenCart

Для того, чтобы очистить кэш OpenCart в данном случае, необходимо удалить все файлы из каталога «system/cache» (путь актуален для всех версий OpenCart).

Если вы испытали какие-то трудности при очистке кэша OpenCart, то рекомендуем вам к просмотру следующее видео.


При повторном выполнении запросов в БД и операций с данными, файлы кэша пересоздадутся.


4.4

ДРУГИЕ CMS


Общая информация

Скопируйте код онлайн-консультанта в личном кабинете и вставьте в шаблоны дизайна вашего сайта перед закрывающим тэгом </body>.

Для корректной работы код онлайн-чата необходимо установить на всех страницах сайта.

Если после этих слов вам все стало ясно, то скорее устанавливайте код и не читайте дальше!


Общая информация

Если вы не знаете, как установить онлайн-консультанта на сайт, то тут есть несколько вариантов:
  1. Передайте код чата специалисту и он разместит его на сайте.
  2. Если ваш сайт работает на одной из популярных систем управления, а именно: 1С-Битрикс, Joomla, WordPress, то вы можете воспользоваться нашими инструкциями. 
  3. Найти, где располагаются шаблоны дизайна вашего сайта. Их можно найти используя панель администратора, или на FTP-сервере вашего хостинга. Шаблоны могут называться templates или themes.

Где искать шаблоны в популярных CMS?

Joomla: /templates/[имя шаблона]/index.php

WordPress: /wp-content/themes/[имя шаблона]/header.php

Drupal: /sites/all/themes/[имя шаблона]

Скопируйте код онлайн-чата, вставьте в файл шаблона и сохраните.

Справиться со всеми сложностями вам помогут менеджеры на нашем сайте.


4.5